شاید شنیدن واژه‌ی "
فم تریپ" که این روزها به لطف اینستاگرام بیشتر بر سر زبان‌ها افتاده، برایتان ناآشنا باشد و ندانید که این واژه دقیقا چه معنایی دارد. در این مطلب
اسمارتیز، می‌خواهیم به شما بگوییم که
فم تریپ چیست و اساسا چه هدفی دارد؟ چه کسانی
"فم تریپ"ها را برگزار می‌کنند و چه کسانی شانس این را دارند که به این پروژه‌ها دعوت شوند؟ پس همراه
اسمارتیز باشید تا
بیشتر از
فم تریپ بدانید.
فم تریپ چیست؟
Familiarization tripکه به اختصار (
Fam Trip) نامیده می‌شود، سفرهای ارزان و اکثرا رایگانی هستند که به قصد آشنایی با مقاصد گردشگری و یا یک نوع خاص از خدمات گردشگری توسط
مجریان سفر در سراسر دنیا برگزار می‌شوند. این نوع سفرها با اهداف مختلفی در حوزه‌ی گردشگری، به صورت داخلی و خارجی برنامه‌ریزی و اجرا می‌شوند که در ادامه با چگونگی اجرای آن‌ها بیشتر آشنا خواهیم شد.
هدف فم تریپ‌ها چیست؟
چقدر برایتان پیش آمده که با دیدن یک عکس زیبا هوس سفر به آن مقصد به سرتان بزند؟ یا این‌که با استفاده از اطلاعات جامع یک آژانس گردشگری تجربه‌ی سفر منحصربه‌فردی داشته باشید؟ فم تریپ‌ها دقیقا چنین هدفی دارند. در واقع این نوع سفرها قصد دارد از طریق آشنایی "سفیران گردشگری" با خدمات، جاذبه‌ها و امکانات گردشگری مقصدی خاص، آن را به طیف گسترده‌ای از مخاطبان معرفی کنند. این آشنایی می‌تواند در سطح بین‌المللی و داخلی انجام شود و مهم‌ترین هدف آن بالا بردن آگاهی و در عین حال بهبود و گسترش شبکه‌ی ارتباطات افراد در دنیای گردشگری از طریق اطلاعات دست اول دعوت‌شدگان این پروژه‌ها می‌باشد.
“بالابردن آگاهی، بهبود ارتباطات و گسترش شبکه‌های ارتباطی گردشگری از اهداف اصلی فم تریپ‌هاست. ”
در واقع این نوع سفرها توسط "مجریان سفر" با هدف آموزش درباره‌ی خدمات، تولیدات و ارتقاء آن‌ها برگزار می‌شود. هر شخص یا ارگانی که به نحوی با فرایند فروش یا بهبود سفر مرتبط باشد مثل آژانس‌های مسافرتی، رسانههای گردشگری (نویسنده‌ها، روزنامه‌نگارها، بلاگرها، اینفلوئنسرهای اینستاگرامی) و تمام کسانی که نقش اساسی در این صنعت دارند به این پروژه‌ها دعوت می‌شوند. این افراد تجربه‌ی دست اولی از مقصد کسب می‌کنند و این تجربه را به مخاطبان و مشتری‌های خود ارائه می‌نمایند. این انتقال تجربه و تولید محتوای دست اول نقش پررنگی در جلب اعتماد مخاطبان سفر یا مشتری‌های خدمات گردشگری دارد. فم تریپ می‌تواند به اشکال مختلفی برگزار شود؛ استفاده از خدمات یک هتل، شرکت در مراسمی فرهنگی یا یک تور طراحی شده توسط یک آژانس مسافرتی یا پلتفرم مرتبط با سفر بعضی از انواع فم تریپ‌ها هستند.
فم تریپ توسط چه کسانی برگزار می‌شود؟
هدف نهایی
"فم تریپ"ها به دنیای گردشگری گره خورده است، پس منطقی به نظر می‌رسد که برگزارکنندگان آن دست‌اندرکاران همین حوزه باشند.
"فم تریپ"ها در سراسر دنیا توسط
"مجریان سفر" یعنی آژانس‌های گردشگری، شرکت‌های هواپیمایی، برگزارکنندگان تورهای گردشگری، سازمان‌های دولتی مسئول و شرکت‌های خصوصی فعال در این حوزه برگزار می‌شوند.
چه کسانی به فم تریپ دعوت می‌شوند؟
از آن‌جا که هدف این نوع سفرها آشنایی با خدمات، جاذبه‌ها و امکانات گردشگری مقصدی خاص می‌باشد، افرادی به این نوع پروژه‌ها دعوت خواهند شد که به نوعی با این صنعت در ارتباط باشند. گاهی اوقات فم تریپ‌ها با همکاری آژانس‌های مسافرتی و شرکت‌های هواپیمایی برگزار می‌شوند تا نماینده‌های این آژانس‌ها بتوانند خدماتشان را با کیفیت بالاتری به مشتریان خود ارائه کنند. در این صورت اعضای فم تریپ‌ها، کارکنان این آژانس‌ها و شرکت‌ها خواهند بود.
“فم تریپ‌ها سفرهایی برای استراحت یا تفریح نیستند. در واقع افرادی که به
این پروژه‌ها دعوت می‌شوند بنا بر تخصص و حرفه‌ی خود مدت کوتاهی را در
مقصدِ مورد نظرِ میزبان هستند و باید با حرفه‌ی خود به معرفی مقصد
موردنظرشان بپردازند. ”
نوع دیگری از این پروژه‌ها که با رونق بازار شبکه‌های اجتماعی فراگیرتر شده، برگزاری فم تریپ با حضور اینفلوئنسرها و افراد شاخص رسانههای گردشگری است. نویسنده‌ها، عکاس‌ها، روزنامه‌نگارها، بلاگرها، یوتیوبرها و اینفلوئنسرهای اینستاگرامی از جمله افرادی هستند که به واسطه‌ی مخاطبان وسیعشان در لیست دعوت شدگان قرار می‌گیرند. در واقع این افراد با
تولید اطلاعات دست اول در مورد مقاصد، جاذبه‌ها، هتل‌ها، تورها، خطوط هواپیمایی، سیستم حمل‌ونقل و حتی فرهنگ عمومی یک کشور یا شهر به شناخته شدن آن مقصد به طیف گسترده‌ی مخاطبان خود کمک می‌کنند.
فم تریپ‌ها چه فوایدی دارند؟
فم‌تریپ‌ها نقش به‌سزایی در صنعت گردشگری دارند چرا که اگر به طور موفقیت‌آمیزی اجرا شوند تعداد زیادی مسافر را به استفاده از خدمات یا بازدید از جاذبه‌های گردشگری یک منطقه ترغیب می‌کنند. بنابراین، فم تریپ‌ها نه تنها برای آژانس‌های مسافرتی و برگزارکنندگان رخدادها (events) بلکه برای صنعت گردشگری و گردشگران هم اهمیت بسیار زیادی دارد.
فم تریپ‌ها باعث می‌شوند مناطق زیبایی مثل این لوکیشن جذاب بیشتر شناخته شوند!
ایده‌یابی: افرادی که به این پروژه‌ها دعوت می‌شوند، همزمان هم با مقاصد و خدمات گردشگری مرتبط با آن منطقه آشنا می‌شوند و هم با شرکت‌کنندگان دیگری که از کشورهای مختلف و زوایای دید گوناگون به آن منطقه دعوت شده‌اند. بنابراین در پایان این نوع سفرها هم تجارب ارزشمندی پیدا کرده‌اند و هم مجموعه‌ای از ایده‌ها را با خود به همراه دارند. ایده‌ها و تجاربی که می‌تواند آغازگر جریانی اثرگذار در صنعت توریسم و اقتصاد یک کشور باشد.
تولید محتوا: تولید محتوا از گام‌های اساسی رشد کسب‌وکارها و به ویژه گردشگری است. اما آنچه یک محتوا را ارزشمند و به اصطلاح ترند می‌کند، کیفیت و اصالت آن در عصر ازدحام اطلاعات ضد و نقیض می‌باشد. فم تریپ‌ها این فرصت را در اختیار
"سفیران گردشگری" قرار می‌دهند تا اطلاعات دست‌اول و بدون سوگیری تولید کنند که حاصل مشاهدات و تجربه‌ی خودشان می‌باشد.
رونق کسب و کارهای گردشگری: تبلیغات درست و پربازدید از پیش‌شرط‌های اساسی رونق کسب‌وکارهای گردشگری محسوب می‌شود. در همین راستا، برگزاری
فم تریپ‌ها به تبلیغات پربازده و اصیل برای مقاصد، خدمات و جاذبه‌های گردشگری می‌انجامد. پس نتایج این پروژه‌ها می‌تواند تحول بزرگی در صنعت گردشگری ایجاد نماید.
هزینه‌های فم تریپ چطور تأمین می‌شود؟
برگزاری پروژه‌های فم تریپ اساسا هزینه‌های زیادی در پی دارد، چرا که تقریبا تمام هزینه‌های "سفیران گردشگری" دعوت‌شده بر عهده‌ی برگزارکنندگان این پروژه‌هاست. اما آنچه در بحث هزینه‌ها معمولا مغفول می‌ماند، نقش پررنگ شرکت‌ها، کسب‌وکارها و استارت‌آپ‌هایی‌ست که اسپانسر این برنامه‌ها می‌شوند. "فم تریپ" اگر درست اجرا شود، مخاطب گسترده‌ای را درگیر خواهد کرد و این بازار بالقوه‌ی مخاطبان برای کسب‌وکارهای زیادی جذابیت دارد، چرا که به شناخته‌شدن خدمات آن‌ها کمک بزرگی می‌کند.
“با اجرای درست فم تریپ، میلیون‌ها مخاطب با بازار هدف شما آشنا خواهند شد!”
نمونه‌هایی از فم تریپ‌های اجرا شده در سراسر دنیا:
با گسترش صنعت گردشگری، فم تریپ‌های مختلفی در سراسر دنیا برگزار شده است. فم تریپ مکزیک، هند، ترکیه و ایران تنها تعدادی از این پروژه‌ها هستند که در سال‌های اخیر برگزار شده و نتایج شگفت‌انگیزی داشته‌اند. برخی از نمونه‌های فم تریپ عبارتند از:
فم تریپ چاناکالهترکیه در سال 2018 فم تریپی برگزار کرد که هدف آن معرفی شهر زیبای چاناکاله بود. چاناکاله شهری است که در سایه استانبول، کاپادوکیا و ازمیر کمتر مورد توجه توریستی قرار گرفته بود. در این
فم تریپ اینفلوئنسرهایی از آلمان، هند، چین، ایتالیا، آمریکا، استرالیا و ایران شرکت داشتند. هزینه‌های پرواز، اقامت، خوراک و تمام گشت‌های شهری مسافران بر عهده‌ی کشور ترکیه و شهردار چاناکاله بود. این فم تریپ موجب شد تا میزان جستجوی جهانی این شهر در اینترنت به شکل قابل توجهی افزایش یابد و گردشگران بیشتری راهی این شهر زیبای ترکیه شوند.
فم تریپ فرانسه و سوئیساین فم تریپ با همکاری یک آژانس مسافرتی ایرانی و سازمان گردشگری سوئیس و فرانسه در تیرماه سال 1398 برگزار شد. در این پروژه 13 نفر از نمایندگان آژانس‌های مسافرتی به شهرهایی از کشور فرانسه و سوئیس سفر کردند تا از نزدیک با جاذبه‌های، سیستم حمل‌ونقل، هتل‌ها و رستوران‌های این کشورها آشنا شوند.
حتی کشورهای مطرح در حوزه‌ی گردشگری هم از فم تریپ‌ها سود می‌برند.
فم تریپ ایراناگرچه آژانس‌های گردشگری ایرانی تا کنون فم تریپ‌های گوناگونی برگزار کرده‌اند اما پروژه‌ی
فم تریپ ایران که با عنوان
"Feel Iran" در مهرماه سال جاری در ایران برگزار شد، توانست توجهات زیادی را به خود جلب کند. در این پروژه 12 اینفلوئنسر از کشورهای اوکراین، روسیه، چین، فرانسه، برزیل، هند، ایتالیا و ترکیه به ایران آمدند و از دریچه‌ی دوربین خود ایران را به مخاطبان جهانی معرفی کردند.
فم تریپ سیستان و بلوچستانهمانطور که گفتیم فم تریپ‌ها فقط در سطح بین‌المللی برگزار نمی‌شوند، بلکه به صورت داخلی هم می‌توانند به اهداف مشخص فم تریپ دست پیدا کنند. یکی از نمونه‌های فم تریپ داخلی، فم تریپ سیستان‌وبلوچستان است که در سال 1396 با دعوت معاون گردشگری سیستان‌وبلوچستان از کوله‌گردان ایرانی برگزار شد. هدف این فم تریپ معرفی جاذبه‌های سیستان‌وبلوچستان و آشنایی فراگیر با پتانسیل‌های گردشگری این گوشه‌ی کمترشناخته‌شده‌ی کشورمان بود.